2016年1月21日 星期四

龍吟研論 2016 幸福創新論壇 【巨趨勢:預約兩岸華人的幸福未來】

【 高齡社會議題 】
  • 高齡化社會,應視為新的生活型態,關注活力老化的議題,而不像以往只談「老人福利」跟「長期照護」

【 幸福定義】
  • 家人、夢想、做自己想做的事...等,從追求平淡生活中的小確幸 —> 追求財務自由
  • 家庭幸福的範疇在東西方文化的差異:華人多涉及到三代間的關係,而西方社會多數僅談論伴侶與下一代

【幸福 x 健康 x 物聯:先驅消費者的定義】
  • 科技領先行為
    • 擁有四種以上連網裝置
    • 過去一週上網的活動需達 15 項以上
    • 為科技產品的早期採用者
  • 物聯潛在需求
    • 最近半年內,曾有過物聯生活的潛在需求或相關經驗,達八項以上者
  • 科技影響力
    • 最近三個月內,曾和人談論過科技產品/服務,且實際影響到別人的行為

【 兩岸先驅消費者的認知差異 】

台灣
大陸
幸福元素
  • 重視「生活感」 > 工作
  • 小確幸的生活感
  • 生活片段的停格畫面、淡淡的幸福感
  • 重視「工作」 > 生活感
幸福感來源
  • 重視「工作自主」
  • 重視「穩定工作」、「工作成就」
  • 較能從經濟物質中得到基本的滿足
正向心理
  • 知足滿足(較大陸重視)

社交支持
  • 重視「社會貢獻」
  • 盡「情道」:較重視情感的交流
  • 重視「親近群體的認同」
  • 重視「關係和諧」(社會認同)
  • 盡「孝道」:較重視「成家承責」
  • 重視「角色責任」
健康意識
  • 「年紀越大」才會越關注健康
  • 長輩自覺身體要健康,不然會給年輕人帶來困擾(不依賴年輕人)
  • 「全齡」具備強烈健康意識
  • 晚輩希望長輩要健康,不然會帶來困擾
生活期望
  • 重視影響「他人」
  • 重視「自我實現」
  • 重視生活「自主」
  • 重視「能力展現」
家務外包
  • 與情感連結相關的事自己做(做飯給孩子吃、陪伴家人)
  • 無法信任他人的事自己做(接送孩子、輔導孩子作業)
鄰里互助
  • 多在家門外
  • 可接受進家門(在地支援體系強大)
健康促進
  • 增強生理健康
  • 為社交、為競爭力
  • 兩岸女性的共同期待為:擁有一人獨處的時空

【 兩岸華人 5 大需求趨勢/10 大商機 】
  1. 家人凝聚:
    • 創造新交集,同時設下緩衝機制 e.g.訊息語氣、貼圖都是一種緩衝機制
    • 〖 商機 1 〗有效聚合與溝通協助
  2. 家務責任輕量:
    • 年輕人的家務「能力」弱化,且做家事的「意願」低落 —> 「家事骰子」產品應運而生
    • 「家庭角色的認知」為影響家務外包的關鍵:
      • 傳統觀點:家庭角色=家務責任。在經濟許可,或角色(能力)上的轉變下,願意家務外包
      • 新生代觀點:家庭角色不等於家務責任。所有在情感上可以切割的家務都可以外包(外包正當性)
    • 〖 商機 2 〗貼心彈性的家務達人
    • 〖 商機 3 〗在地支援體系
    • 〖 商機 4 〗省心效率的智慧裝置
  3. 伴與獨:
    • 年齡越高,對於陪伴的需求越大 e.g.台灣的地下電台服務就具備了陪伴的功能
    • 趨勢:與「物」互動 e.g. 為物取名(華人熱愛此道比例遠高於西方人)
    • 尤其台灣人熱衷與自我對話。男性傾向實質的「獨立空間」,女性則只要擁有一個形而上抽離的感覺即可滿足 e.g一杯咖啡、一個角落
    • 〖 商機 5 〗釋放真我的生活陪伴
  4. 身心放鬆與成長:
    • 三大類休閒活動的價值分佈:興趣休閒—>放鬆、旅遊—>填滿、藝文—>自我對話
    • 放鬆+填滿:越基層的工作者,在休閒生活中愈傾向追求成就感
    • 台灣人容易把休閒當學習,導致壓力過大,脫離原本放鬆身心的初衷
    • 〖 商機 6 〗自我探索的休閒與獨處
    • 〖 商機 7 〗兼具放鬆與填補的休閒
    • 〖 商機 8 〗發展多重我的興趣學習
  5. 健康促進:
    • 「健康 vs 社交」的課題
    • 「健康 vs 美味」的課題
    • 「健康 vs 便利」的課題
    • 如何造成人們有意識地改變,以促進健康 —> 「回饋機制」的重要性
    • 〖 商機 9 〗餐餐均衡的健康飲食
    • 〖 商機 10 〗整合式健康管理系統
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